Dès votre première demande de retrait, notre licence nous impose de vérifier qui vous êtes ; comptez 63 heures au plus pour obtenir la réponse.
En deux minutes de lecture, vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps.
Une fois vos pièces en main, cette séquence vous évite les allers-retours avec le service vérification.
Après ce tableau, chaque pièce a une preuve à fournir et un cadrage à respecter.
Valide hier, périmée aujourd'hui. À l'expiration de la date, la pièce ne prouve plus rien : le contrôleur vérifie d'abord la validité. Refaites une photo de la pièce en cours de validité. Vérifiez la date avant de scanner le recto.
Une image lisible du premier coup. Dès l'ouverture du fichier, un coin coupé suffit à bloquer la lecture du numéro et de la bande. Posez la pièce à plat, sans reflet. Cadrez les quatre bords, puis vérifiez la netteté.
Copie au lieu d'original. Au moment de l'envoi, une capture d'écran trahit l'original : le contrôle ne peut plus vérifier les sécurités de la pièce. Photographiez la pièce physique, pas son affichage. Évitez les captures, même très nettes.
À chaque contrôle, la question revient pour une seule raison : la licence ALSI-846001 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose de connaître l'origine des fonds. Rien de personnel là-dedans, c'est une étape standard, la même pour tous les joueurs, sans soupçon particulier.
Après l'ouverture du dossier, la liste s'adapte : voici les pièces les plus souvent réclamées.
Vous saurez reconnaître, à chaque étape, le signal qui ouvre le contrôle et la pièce à préparer.
Au moment où un paiement attend ou qu'une pièce revient, ces réponses débloquent la suite.
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